IT产品日新月异,消费者想永远跟上潮流似乎不太可能,家里曾经花费几千,甚至上万元购买的机器,长期使用,造成残旧、损坏等各种问题,扔了可惜,放着占地,遇到只会用不会修的消费者,那一堆看似价值不菲的机器真是成了鸡肋。有些产品功能不错,还想继续使用下去,无奈那笔高额的修理费用实在令人头痛。
近日,闻悉天河电脑城举行金牌服务行活动,为消费者提供各类产品的维修服务,同时针对各小区业主,废旧IT产品处理难的问题,专门开通社区服务直通车,前往各大社区为业主提供的维修服务,检测诊断、清洁保养、系统优化等多种服务全部免费提供,还设立旧机回收点,由技术员提供专业的回收建议。能够上门帮助解决家中部分囤积的IT产品,这次活动无疑是真正将服务送进了百姓家里。
该电脑城去年年底成立了广州首家专业维修城,汇聚各大名牌IT厂商,雄厚的售后力量是本次服务车活动的坚强后盾,面对众多的IT产品,不论是维修还是回收,都给予非常专业的服务,除了帮助消费者解除旧机的烦恼,该活动技术员还耐心的为消费者免费送上专业的维修、升级方案,让那些看似过时的机器能换上新颜,对于真正懂得享受IT产品带来的乐趣的消费者,真是一次非常舒心的体验。在活动首站骏景花园,笔者亲自感受到了业主对于本次活动给予的热情。
在活动现场,由该电脑城搭建的服务点里,挤满了送修的业主,技术员非常细心检查业主送来的产品,不时还给出一些专业的建议和使用心得,消费者不仅修好了机器,同时也学到了不少IT产品正确使用的技巧,旁边许多对活动持观望态度的业主,在阅读了该电脑城提供的IT产品知识普及展板后,也收益不少,甚至有消费者立刻返回家中带着机器现场向技术员讨教经验。
活动负责人告诉笔者,服务直通车虽然是试开阶段,但是看到能为消费者提供方便,真的非常高兴,虽然开通直通车面临高额费用,但是该电脑城仍将坚持服务下去,希望能为更多的消费者提供各方面专业的服务,为消费者的IT产品保驾护航!
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